“翁村往余村方向路段有山体塌方。”6月20日，“古城新韵毓秀芹阳”微信公众号后台收到了这样一条险情爆料。芹阳办事处智慧党建综合指挥中心立刻接案下发到所属网格，网格员第一时间赶赴现场设清理石块并立警示标志。整个案件从爆料到接案到办理完成不到一个小时。

　　据悉，为了更好地发挥智慧党建综合治理系统服务群众，芹阳办事处充分利用“互联网+”思维和网络资源，推出了微信公众号的群众爆料端口，搭建新型服务平台，拓宽群众反映问题的途径。目前，“古城新韵毓秀芹阳”微信公众号共有粉丝两千余人，仅6月份就受理了群众爆料125件。

　　“我是翁村村村民，想问下我家种植的红叶石楠为什么会出现黄叶的现象？”“我在义乌看病，请问如何在开化办理农保报销？”……通过微信公众号爆料后，指挥中心会第一时间进行梳理、办理。如苗木问题，第一时间联系翁村村服务团队的苗木专家，协助双方约定时间进行现场指导，而农保问题，则指派给便民服务平台，由医保窗口的工作人员进行答复。

　　芹阳办事处党工委副书记许颖表示：“芹阳智慧党建系统建设初衷在于让更多的群众参与到基层治理当中，通过手机APP、微信等多种方式实现便捷互动，人人都是网格员，人人都是爆料员，从而更及时有效地解决问题。”